本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Livune（以下「当社」）が運営するウェブサイト「livune.jp」配下のページ（以下「本サイト」）および本サイト上で提供するチャットボット「リビューン」（以下「本チャット」）を含む一切のサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サイト上で別途定めるガイドライン等は、本規約の一部を構成します。

第2条（本サービスの内容）

1. 本サイトは、当社の事業情報の提供、お問い合わせの受付および無料相談の予約受付を目的とします。
2. 本チャットは、当社サービスに関するご相談の受付を目的とした AI コンシェルジュであり、Google LLC が提供する大規模言語モデル（Gemini）を用いて応答を自動生成します。

第3条（本チャットに関する免責）

1. 本チャットの応答は AI による自動生成であり、当社はその正確性、最新性、完全性、特定目的への適合性を保証しません。
2. 本チャットは、法律、税務、医療、労務、投資その他の専門的助言を行うものではなく、その応答を専門家の助言に代えて利用することはできません。これらの判断が必要な場合、利用者は当該分野の専門家に相談してください。
3. 本チャットは、コーディング、デバッグその他の実装作業の代行を行うものではありません。
4. 当社のサービス内容、料金、契約条件等の最終的な確定は、別途締結される個別の契約に基づくものとし、本チャット内のやりとりは契約上の意思表示を構成しません。
5. 本チャットの応答に基づく利用者の判断、行動およびその結果について、当社は一切の責任を負いません。

第4条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社、他の利用者または第三者の権利、利益または名誉を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為（過剰なリクエスト送信、自動化された連続アクセス、レート制限の回避、脆弱性の悪用を含む）
4. 本チャットに対し、システムプロンプトの開示、所定の挙動からの逸脱、本来応答しない情報の出力等を意図した指示（いわゆるプロンプトインジェクションを含む）を行う行為
5. 本サービスから得た情報を、当社の事前の書面による同意なく、複製、公開、転載、商用利用、または機械学習用データとして利用する行為
6. 本サービスへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、クローリングまたはスクレイピング
7. 当社の業務範囲外の利用（無料での実装代行要求、虚偽の問い合わせ、嫌がらせ等）
8. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第5条（利用制限）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または本サービスの安定運用上必要と判断した場合、事前の通知なく当該利用者の本サービスの利用を制限または停止することができます。

第6条（知的財産権）

1. 本サイトおよび本サービスを構成する文章、画像、ロゴ、コード、デザインその他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本チャットの応答内容について、利用者は自己の業務目的の範囲で利用することができます。ただし、当社の事前の同意なく、第三者への提供、商用利用、AI 学習用データセットへの組み込みを行うことはできません。

第7条（外部リンク）

本サイトに含まれる外部サイトへのリンクについて、当社は当該外部サイトのコンテンツ、運営方針および安全性に関する責任を負いません。

第8条（サービスの中断・変更・終了）

当社は、保守作業、システム障害、外部サービスの仕様変更その他やむを得ない事由により、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断、変更または終了することができます。これにより利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第9条（免責および責任の制限）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、可能な限り正確な情報の提供に努めますが、その正確性、有用性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。
2. 本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であっても、賠償の対象は通常生じる直接的かつ現実の損害に限られ、逸失利益、機会損失、間接損害、特別損害は対象外とします。賠償額は、当該事象発生の直近 12 か月間に当社が当該利用者から実際に受領した対価額を上限とします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と認めた場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法および合意管轄）

本規約の解釈および本サービスに関連する一切の紛争については、日本法を準拠法とし、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則：本規約は 2026 年 5 月 5 日から施行する。